EUA, s.r.o. - Westminster Bridge 12(29151)

Bohužel musím říct, že nemůžu hodnotit příslušný apartmán, protože aniž by jsme byli upozorněny na jakoukoliv změnu, nám na recepci bez upozornění dali klíče k jinému bytu, v jiné lokalitě. Chybělo mi tam i osobní předání přímo na místě, vysvětlení chodu bytu, dostali jsme jen svazek několika klíčů, na jejichž ovládání, a k jakému zámku patří, jsme si museli přijít sami. Po této zkušenosti služby Vaší firmy už nevyužiji. Milena Osičková, 39, Praha

Hotel response: Dobry den. Dekujeme za Vase hodnoceni. Zkouseli jsme Vas kontaktovat pred prijezdem ohledne technickeho problemu v apartmanu, ale bohuzel jsme se nedovolali. V apartmanu se vyskytl problem s boilerem, v apartmanu netekla tepla voda a to byl duvod, proc jsme Vas museli prestehovat do jineho apartmanu - apartman typu Superior (vetsi apartman, 2 x koupelna). Apartman se nachazi ve stejne lokalite jako puvodne rezervovany apartman - Southwark area. Na strankach apartmanu nikde neni informace, ze predani klicu probiha v apartmanu. Je zde informace: "Kde vyzvednout klíče: na recepci (Po rezervaci apartmanu dostanete potvrzovaci email s presnou adresou apartmanu a detailnimi informacemi)" S pozdravem, Petra