Halina
Czech Republic
|
Max spokojenost určitě doporučíme dalším zájemcům s pozdravem Halina.
Couple
Excelent 8.8
March 2018
|
Kornel
Slovakia
|
Hotel je pekny, personal bol mily a ochotny. V noci mi vadil celkom velky hluk z ulice - nasa izba mala okna smerom k viac prudovej ceste.
Hotel response:
Drahý pane Korneli,
Děkujeme, že jste navštívil s rodinou náš hotel a že jste si našel čas pro napsání pro nás velice cenného feedbacku.
Jsme rádi, že vám připadal náš tým milý a ochotný. Snažíme se podávat co nejlepší výkony, aby byl náš host co nejspokojenější.
Mrzí nás, že Vás obtěžoval hluk z ulice. Dostali jsme však od památkářů dlouho očekávané povolení na renovaci oken, kterou budeme provádět tento podzim. Tímto by se měl problém s ruchem z ulice kompletně vyeliminovat.
Budeme se na Vás těšit při příští návštěvě.
S pozdravem,
Sebastian Armentano
Reception Supervisor
Family
Excelent 8.6
June 2017
|
Mária
Slovakia
|
Boli sme veľmi spokojní, určite odporúčam mojim známyn
Hotel response:
Dobrý den paní Mária,
děkujeme za zvolení našeho hotel během Vaší nedávné návštěvy Prahy a za Vaši sdílenou recenzi. Rádi bychom měli od Vás podrobnější informace, jak zlepšit vybavení našeho hotelu.
Proto bychom Vás rádi požádali o zaslání emailu na director@hotelsuitehomeprague.
S přátelským pozdravem,
Šárka Traubová,
Guest Relations Manager/Front office
Couple
Very good 7.6
May 2017
|
Ludmila
Slovakia
|
Boli sme veľmi spokojné.Vaše služby využijeme aj nabudúce.
Ďakujeme
Hotel response:
Dobrý den paní Vrbová,
děkujeme za výběr našeho hotelu během Vaší nedávné návštěvy Prahy a za sdílení Vaší krásné recenze. Krásná slova chvály a uznání jsou pro nás neocenitelné.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S přátelským pozdravem,
Šárka Traubová,
Guest Relations Manager/Front office
Solo traveller
Excelent 9.8
May 2017
|
Juan Carlos
Spain
|
Ventanas no cerraban bien. Mucho ruido por el tráfico. Calle ruidosa
Hotel response:
Dear Juan Carlos,
let me first thank you for choosing our hotel during your recent trip to Prague.
I am very sorry to read you did not meet your expactation, especially mentinoning noisy street and not very attractive location. I regret that you did not contact our reception staff so we could offer you alternative room.
Please do not hesitate to contact us to get more information.
We always do our best to improve our services and we want to make our clients happy.
Kind regards,
Sarka Traubova,
Guest Relations manager/Front office
Couple
Average 5.8
November 2016
|
Manuel Pedro
Spain
|
Family
Very good 7.2
September 2016
|
Halina
Czech Republic
|
Couple
Very good 7.6
May 2016
|
Marcus
Germany
|
Parken kostet extra und ist relativ teuer
Couple
Very good 6.6
April 2016
|
Marcus
Germany
|
Parken kostet extra und ist relativ teuer
Hotel response:
Dear Mr. Strobl,
let me first thank you for choosing our hotel for your recent stay in Prague.
I sincerely regret to see that your recent stay with us did not exceed your expectations. We constantly aim to provide excellent service and it is unacceptable to hear that you were not quite happy with your experience.
We would love for you to give us another chance and I kindly ask that you contact me directly at fom@hotelsuitehomeprague.com, referring to your review, to discuss this matter further.
With kind regards,
Sarka Traubova,
Guest Relations Manager/Front office
Couple
Very good 6.6
April 2016
|
Dirk
South Africa
|
Couple
Very good 7.4
March 2016
|
Roman
Slovakia
|
Group of friends
Excelent 9.6
March 2016
|
Josef .
Germany
|
Ist mit gutem Gewissen weiter zu empfehlen
Dr. Josef Geller München
Hotel response:
Dear Dr. Geller,
let me first thank you for taking your time and sharing your experience with other Yourapartments travellers.
We would be very happy to welcome you back soon.
With kind regards,
Sarka Traubova,
Guest Relations Manager/Front office
Group of friends
Excelent 9.2
December 2015
|
Tatiana
Slovakia
|
Vsetko bolo vyborne, personal profesionalny, zariadenie utulne a prijemne, odporucam na romaticky pobyt.
Hotel response:
Dobrý den Tatiano,
za celý tým hotelu Suite Home Prague Vám velmi děkuji za Vaše krásná slova o našem hotelu.
Bude nám velkým potěšením Vás u nás kdykoliv přivítat zpět.
S přátelským pozdravem,
Šárka Traubová,
Guest Relations Manager/Front office
Group of friends
Excelent 10.0
October 2015
|
Susanne
Germany
|
Es hat uns sehr gut gefallen, gutes Frühstück, super nette Mitarbeiter, schönes Ambiente ...
Einzig der hohe Preis fürs Parkhaus wird uns nicht gut in Erinnerung bleiben.
Gruß und danke
Susanne Sickmöller
Hotel response:
Lieber Susanne Sickmöller,
ich danke Ihnen sehr für Ihren netten Kommentar. Wir freuen uns auf Ihre Gesamtzufriedenheit sehen. Vielen Dank noch einmal für Sie Ihre exzellente Erfahrung.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Prag wieder zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Vendula & Team
Couple
Excelent 10.0
November 2014
|
Rolf
Germany
|
jederzeit wieder!
Hotel response:
Lieber Rolf,
ich danke Ihnen sehr für Ihre netten Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Ausflug nach Prag zurück begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Vendula & Team
Couple
Excelent 9.6
November 2014
|
Nora
Germany
|
Group of friends
Excelent 8.4
October 2014
|
Hana
Czech Republic
|
Spokojenost, jen trochu hlučná Žitná ulice, děkujeme za pěkné ubytování. Hana Čejková
Group of friends
Excelent 10.0
September 2014
|
Karol
Slovakia
|
ďakujeme bolo všetko nadštandard
Hotel response:
Dobrý podvečer vážený Karol,
děkujeme za výběr našeho hotelu pro Váš pobyt v Praze. Jsme rádi, že jste byl spokojen s lokalitou, vybavením i čistotou apartmánu a také s přístupem nešeho personálu.
Ještě jednou děkujeme za Vaše hodnocení a doufáme, že si pro příští pobyt v Praze vyberete opět náš hotel. Přeji pěkný večer.
S pozdravem,
Vendula & Team hotelu Suite Home
Couple
Excelent 8.6
September 2014
|
Hagen
Hungary
|
Es war absolut super bei Ihnen.
Hotel response:
Lieber Hagen,
ich danke Ihnen sehr für Ihren netten Kommentar. Wir schätzen es wirklich!
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Prag wieder zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Vendula & Team
Group of friends
Excelent 10.0
June 2014
|